海南省政协委员：旅游保障也要网格化

　　2月8日下午，省政协六届三次会议小组讨论中，委员们最热门的话题之一，就是海南旅游。

　　建议1：促进旅游风险保障体系建设

　　民进海南省委建议，进一步健全海南旅游风险保障体系建设管理体制机制。以12301旅游服务热线为基础，建设海南省旅游风险保障指挥中心，负责协调提醒、预警、救援、医疗、保险等相关部门，建立旅游风险保障“新常态”，形成网格化体系。

　　同时，探讨整合旅游保险资源，为旅游意外保险立法。另外，大力整合旅游保险资源，实行集中统一全行业的“统投统保”模式，将以往分散的保险费用由旅行社协会向共同承保公司集中统一投保“旅游综合保险”。

　　建议2：加快海南智慧旅游发展

　　致公党海南省委员会建议，要全面提升湖南省旅游支柱产业发展水平、促进行业转型升级、提高旅游服务水平，就必须将旅游业与信息产业深度融合，大力发展智慧旅游。

　　海南应满足游客服务需求，完善海南旅游综合云平台，公众信息服务平台，强化阳光海南网，阳光翼行APP，旅游咨询服务热线功能，丰富完善如资讯、线路、景区、导航、休闲、餐饮、购物、交通、酒店等板块内容，重视建设网络投诉板块，集合最新的旅游信息、景区介绍和活动信息、自驾游线路、商家促销活动、实时路况、票务等，为游客提供在线查询、预订等服务。来琼游客即刻通过手机短信可获知旅游公众信息服务网站或APP平台。建议对阳光海南网，阳光翼行APP更名，以更好地体现其官方智慧旅游服务的功能定位。海南发展智慧旅游，满足旅游企业集约化营销需求。打造好智慧旅游电子商务平台，利用新媒体将各种旅游信息按需要重新组合，生成旅游在线销售产品，满足政府管理需求，提供更高效、智能化的信息平台。