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2012,开放旅游理念下的信心搭建

作者:  来源:新京报(北京)  日期:2012-4-12 

      中国的旅游者在刚刚过去的2011年越来越多地感受到了旅游魅力的同时,也越来越多地感受到了旅游的开放性、融合性。国际上每发生一些动荡事件,对旅游者及至旅游企业的影响都无法避免。去年年初的澳洲水患、北非突尼斯埃及动荡、东亚日本地震以及泰国持续数月的大水,都曾让旅游者旅程、旅游企业营收受到影响。并没有证据表明2012年各类灾害的增加或减少,因而心理准备仍应是不可或缺。


   进入2012年,凤凰台播出的一首歌曲,叫“大家一起完”。用“完”字替代“玩”,并非疏忽,显然是故意而为,它表现的是一种年轻人的谐谑心境。旅游者、旅游业者当然也十分需要拥有这样的心境:首先应以乐观心态看淡2012,其后可以想想如何来做2012的文章。譬如, “2012”既然在同名电影中与“玛雅”有关,那么在2012年将“玛雅旅游”的概念进行推广,就大有顺风顺水的便利。一个利好消息也恰好可在2012的年中来临:北京飞墨西哥的直航开通,正可以让人们收获非同以往的欣喜。


  旅游的本质是开放、交流,而在以往一些年里,我们尝闻的旅游,则每每以旅游经济一言以蔽之。旅游理念的差异,拉开了我们与世界的距离。去年的世界旅游日,以“旅游——连接不同文化的纽带”为主题,着重强调了旅游在促进国际了解和相互尊重方面的重要作用。按照政府部门公布的数字,去年的国内旅游人数已经超过了20亿,中国已经成为名副其实的旅游大国。但依照现状来看,确立中国旅游日,不去世界旅游发达国家寻找榜样而只囿存于民族主义圈子内自我宣泄,许多地方仍痴迷于 “××人游××”口号,让我们与真正的旅游大国之间,意识与行为上都暴露出不少的距离。一项数据表明,在“十一”黄金周期间,五分之四的国内游客,均属不过夜游客,国内旅游者、旅游企业在如何运用长假期方面,尚存努力的空间。


   高铁旅游概念的引入,也带来同样的问题。疾驰如风的高铁缩短了城市间距离,却没有与人们的轻松心绪完全对位。许多地方开始热烈讨论高铁拉动旅游经济的问题。其实不仅是经济问题,高铁旅游的文化问题,也需要认真揣摩。越过2011年的艰难,2012年在高铁步入正轨后,高铁与旅游之间,人们均期待会有一个良好的互动出现。


  旅游观念的保守滞后,受损的也包括入境旅游。很难想象中国这样的一个大国,至今仍没有一句响亮的旅游口号。面对连年下降并且按照官方研究机构预测2012年仍旧会下降的入境旅游,将原因推给美债欧债危机其实是没有道理的,一个参照物便是入境旅游持续增长的香港、台湾。


   2012年对于旅游人和旅游行业来说,一个可资利用的外部条件,是四处洋溢的“文化大发展、大繁荣”氛围。2012年政府旅游管理部门没能将年度旅游主题依此设定而是另辟一“健康”炉灶,多少是有些可惜的。当然,这并不妨碍旅游者、旅游企业借此发挥。中国是一个农业国家,民族文化中值得珍视的东西,大都保留在乡村。城市的人们若离开城市,到一息尚存的中国古镇古村看看走走,或许会真正触及到中华文化的脉搏,感知到文化的真正源流。譬如在四川平乐古镇,你能看到有案可稽的卓文君与司马相如私奔的码头;在河北蔚县,你除了会看到数百座古堡古戏楼外,你还能见到这里的人们仍在使用着的与“诚信社会”概念十分贴切的豆腐账赊账本。


  与国内旅游相仿,2012年的出境旅游,仍首先有一个正视现实的问题。以往中国的出境旅游统计,一直是将赴港澳台旅游的数字纳入其中。国际旅游咨询公司(IPK)及世界旅游组织(UNWTO)的统计表明,2010年中国出境旅游5738.5万人次中,去港澳台地区的4128.5万人次、占了72%,去外国的1610万人次、占了28%。中国出境旅游的人口只占全体国民总数的0.15%,远低于发达国家和地区的公民出境旅游比率。因而,今天的世界上虽有英国人发明了“中国磅”的雷人词语,但我们仍需看到在出境旅游方面我们与世界的差距。


  2012与出境旅游相关的两个值得关注的问题其一是赴台自由行。这个曾被各方看好的自由行产品,开办以来市场反响一直不佳。2011年12月,每天只有214人入境台湾,与先前台湾方面的期待落差甚大。台湾所称的“陆客自由行”正式交付市场后,因操作方式的复杂、较港澳自由行繁琐、专营旅行社代办收费高价格无优势等,曾多受诟病。两岸方面没能就此及时沟通解决问题,均有责任。按照计划,2012年赴台自由行会在原来试点的几个城市外再增加三四个城市,如果相关方面从善如流进行工作改进,这个产品市场潜力仍可被看好。


  2012年中国公民出境旅游最重要的观察点在于赴美旅游。2008年6月17日开放的赴美旅游,能在2011年达到100万,增速之快远远超出官方批准的中国公民其他旅游目的地。美国驻华大使骆家辉日前已经宣布,2012年将对中国大陆发130万张签证,同比递增约30%,并且拟对中国公民发5年多次往返签证。2012年的赴美旅游,在签证便利的先决条件下仍会持续高涨。美国欢迎中国游客的做法,或许也会对那些对中国游客设立了诸多不公平、歧视性签证限制的国家使馆起到良性示范效应。中国旅游的成熟,与中国旅游者自由踏出国门走向世界,始终保有密切关联。

 

 

 

 


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