别羡慕这20家5A级旅游景区,做好旅游规划设计你也可以

　　国家旅游局官网公示了20家新一批5A级旅游景区，有广府古城景区、春秋淹城旅游区、西塘古镇、抚顺大觉山景区、云阳龙缸景区、新疆生产建设兵团第十师白沙湖景区、上饶龟峰景区、雁门关景区等。

　　“国家5A级景区”品牌是全国上千家景区追逐的目标，但是争创5A级景区并非易事，在创建旅游规划和设计中，我们应该要注意四个核心认识。

　　1、树立信心，客观认知

　　国家5A级景区标准的提出，目的是提高我国旅游整体竞争力，只要景区达到各项标准，都是有机会评上5A级景区的，国家并没有限制5A级景区的数量，还没有评上5A级的景区既不能等闲视之，也不能妄自菲薄。

　　深化对创建5A级景区工作的认识，有利于景区客观评价自身条件，同时坚定创建工作的信心，将之视为提升自身品质的途径，找准短板，深挖核心竞争力，脚踏实地提升景区旅游品质。

　　2、品质提升是根本

　　在创建5A级景区工作中，需要注意两个方面的倾向。一种倾向是跳板心态，部分景区误认为创建5A级景区是为了提升门票价格、吸引游客。另一种倾向是应付心态，部分景区在创建5A级景区的过程中，缺乏系统规划指导，没有找准自身短板，不能切实解决景区现实存在的问题，只做表面工作。

　　3、有序组织，重在落实

　　创建5A是一件系统的工作，涉及面广，需要跨部门之间的高度合作，一般创建工作都会被纳入省市一级重点工作，通过创建工程，有利于调动社会各界力量，共同推动旅游工作的顺利实施。

　　一般拟参评5A级的旅游景区，资源禀赋品级比较高，资源单体较多，多是条块式管理。因此，建立一个强有力的创建工作领导机构，相关部门委派专人专项参与，统一管理，明确职能分工，逐级逐步落实工作，各司其职，相互配合，确保创建工作的顺利落实。

　　4、以人为本，树立人性化服务理念

　　景区整体品质包括三个方面：文化性和特色性、人性化服务、资源吸引力与市场影响力，这也正是景区服务质量评定的主要方面。其中，人性化服务的根本。《服务质量与环境质量细则》从旅游品质的八个方面对人性化服务做了明确的详细要求。因此，以人为本的服务宗旨应当始终贯穿于创建工作中，把游客体验放在首位，提高人性化服务，这是创建工作的核心价值观。尤其需要注意的是高度重视游客意见，做好游客意见调查，务必保证游客意见反馈的客观性。