目录:
一、GE景区吸引力矩阵
二、SCP分析模型
三、波士顿矩阵模型
四、战略地位与行动评价矩阵(SPACE矩阵)
五、SWOT分析方法
六、定性研究方法
七、定量研究方法
九、环境容量测算方法
十、客流量测方法
十一、抽样调查方法
十二、图表分析方法
十三、GIS分析法
十四、生态旅游规划法
十五、RPM规划法
一、GE景区吸引力矩阵
GE行业吸引力矩阵模型是通用公司和麦肯锡公司所使用的三三矩阵。这个矩阵的两个轴分别表示市场吸引力和业务单位的实力或竞争地位。一个特定的景区处于矩阵中何处是通过对这个特定的业务单位和行业分析加以确定的。通过对这两个变量进行打分,确定景区位于矩阵中的位置,并由此来确定对该景区所采取的策略。
对于旅游市场吸引力,需要考虑的因素主要有:
行业:绝对市场规模、成长率、价格敏感性、进入壁垒、替代品、市场竞争、供应商等;
环境:政府法规、经济气候、通货风险、社会趋势等。
对于业务单位的实力或竞争地位,需要考虑的因素主要有:
景区目前优势:市场份额、市场份额变化趋势、盈利能力、现金流、差别化、相对价格地位等。
旅游持久性:资源、基础设施、营销、服务、品牌形象等。
在打分的时候,每个标准都有三个等级,如果标准之间的重要性有很大的不同,那么就应该进行加权,从而得到一个更为平均的分数。
1—选择性/收益
2—重组/收割
2—有风险/退出
2—再投资/领导地位
5—投资/增长
6—目标增长
通过确定业务单位在矩阵中的位置,其需要实施的主要战略可能是:
1)投资建立地位;
2)通过平衡现金生成和有选择地使用现金以保持地位;
3)放弃并退出市场。
景区通过这样的矩阵可以保证其资源的合理配置,景区也可以尝试按照发展中业务和已发展业务的混合,与现金产生和现金使用的内在一致性来平衡业务。
二、SCP分析模型
SCP模型本质上是波特五种竞争力模型的一种扩展,其基本思想是:景区或城市旅游外部或内部冲击将引起行业结构(Structure)、行为(Conduct)、经营结果(Performance)等多方面的变化,SCP模型从对旅游行业结构、景区行为和景区经营结果三个角度来分析外部冲击的影响。
外部冲击:主要是指景区外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费习惯等因素的变化;
行业结构:主要是指外部各种环境的变化对某个地方的旅游可能的影响,包括同类型竞争的变化、旅游产品需求的变化、细分市场的变化、营销模型的变化等。
景区行为:主要是指景区针对外部的冲击和行业结构的变化,有可能采取的应对措施,包括景区方面对相关业务单元的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的转变、管理的变革等一系列变动。
经营结果:主要是指在外部环境方面发生变化的情况下,景区在经营利润、产品成本、市场份额等方面的变化趋势。
三、波士顿矩阵模型
波士顿矩阵是由波士顿公司提出的,这个模型主要用来协助一个城市各个景区进行业务组合或投资组合。
在矩阵坐标轴是的两个变量分别是景区所在市场的增长程度和所占据的市场份额。每个象限中的景区处于根本不同的游客量位置,并且应用不同的方式加以管理,这样就引申出景区如何寻求其资源组合。
金牛:在低增长市场上具有相对高的市场份额的业务将产生健康的游客增长。
瘦狗:在低增长市场是具有相对低的市场份额的景区
明星:在高增长市场上具有相对高的游客量增长
波士顿矩阵有助于对城市旅游的景区组合投资组合提供一些解释,如果同其他分析方法一起使用会产生非常有益的效果。通过波士顿矩阵可以检查一个城市各个景区的经营情况,通过挤“现金牛”的奶来资助“明星”,检查有问题的孩子,并确定是否卖掉“瘦狗”。
这个矩阵模型过于简单,城市旅游景区实际的经营情况要复杂得多。
四、战略地位与行动评价矩阵(SPACE矩阵)
战略地位与行动评价矩阵(Strategic Position and Action Evaluation Matrix,简称SPACE矩阵)主要是分析景区外部环境及景区应该采用的战略组合。 SPACE矩阵有四个象限分别表示景区采取的进取、保守、防御和竞争四种战略模式。这个矩阵的两个数轴分别代表了景区的两个内部因素——财务优势(FS)和竞争优势(CA);两个外部因素——环境稳定性(ES)和资源优势(IS)。这四个因素对于景区的总体战略地位是最为重要的。
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