我们这个行业有个有趣的现象，客户的地位特别高，而规划设计公司则显得谦虚和受气，不仅要接受客户的无理要求，有时候还不能坚持独立的设计立场，有点类似晚清政府的官员，而客户则像洋大人，画面相当滑稽，类似奴仆关系，客户颐指气使，规划设计公司唯唯诺诺。
合作关系很不健康。为什么会出现这种情况呢？大家互相的防备、欺骗，表面上推杯把盏、谈笑风生，实际上是在进行一场没有硝烟的暗战。乙方以知识忽悠甲方，甲方以利益忽悠乙方，结果忽悠来忽悠去，损害的是大伙的利益。 没有战略伙伴合作的行为和基础，没有不抛弃不放弃的忠诚信赖，光靠关系、靠丰富的提成、靠感性的拉拢最终都会失败。
中国式的客户为什么那么风光，中国的规划设计公司为什么在竞争中和客户出现了不平等，我认为甲乙两者都犯了四大错误，把合作带到了艰难的程度，有的只能靠回扣来维系那紧张和脆弱的关系。
甲方的问题：
1、甲方迷信自己的经验，这些经验有的是在其他行业取得的，有的是在不同年代取得的，虽然请专业公司来做规划，但实际上还是有抵触心理，不允许说不好的话，不允许有不同意见，总觉得规划设计只是用来装点门面的，没有实在的价值，这种经验的基因在破坏企业的创新力，所以规划公司根本没有机会提供具有独立立场的服务。
2、客户的最高领导一般都比较专制和独裁，他们往往轻视规划，认为是下面的人办事不力，忽悠资金，他们一直认为规划公司就是骗吃骗喝，最后给的是没用的“纸上画画，墙上挂挂”的东西，所以并不待见规划设计公司，也不愿意把自己的真实想法做充分的交流。
3、客户们很多对规划的作用并不能有个正确的认识，认为规划应该解决所有问题，需要规划来承担很多本应该是建设、经营和管理方面的问题。
4、很多客户的目的不纯，说白了就是骗取一些思路，利用规划公司急于获取合同的心理，一步步设局，引导规划公司钻进来。殊不知，你在设局，别人也在防备着你，一个没有诚意的合作关系下能指望给你的思路是用心的科学的吗？也许规划公司也在反设一个局呢？其实最终是浪费大家的时间，损害了双方的利益。
乙方的问题：
1、缺乏责任感，追求经济利益第一。赚钱本无可厚非，但请别忘了旅游规划是一个在山河上作画的行业，这里面要有更多的人文担当。
2、注重规划单位本身的包装和营销，注重商务关系的应用，不太愿意花时间和精力在项目上面。因为中国人讲究派头，所以规划单位都拼了命要把自己装扮好以便得到大单、大客户；而又因为中国是个人情社会，关系应用好坏甚至比方案好坏更为重要，所以规划单位宁愿投入更多时间、精力和财力在关系的维护和应用上。
3、对规划人员的要求不严，门槛太低，造成什么人都可以做规划，龙蛇混杂，很多刚毕业的学生摇身一变就成为“专家”，而很多压根不懂旅游的老同志也被恭请来“侈谈”旅游，没有形成真正的专家标准。在项目的编制过程中，文本写作拷贝化的现象十分严重，把关不严，或者本身有意如此，因为需要在短时间内赚取更多的效益。
4、从学术机构的角度来对待旅游规划，把项目当做研究课题来做，以专家心态、经验判断、理论模型来编制方案，压根不考虑客户的执行能力，导致即使学术价值很高或者方案很好但是却永远无法执行。方案操作性差，学术味浓，文本务虚，追求“新、奇、特”，方案俨然成了文字竞赛。
中国的客户更像洋大人，规划设计公司更像清政府的官员，这是不正常的，因为甲乙双方地位是完全平等的，应该相互尊重，一个销售创意，一个获得智慧，本是相等，就是在中国才出现了这样的奇异的现状，的确是文化的悲剧，是旅游行业的悲剧。
我希望中国的规划设计公司别再疯狂的奉承企业，要真正的为他们解决问题，你才能找到尊严，你才能变废为宝，这正是我作为咨询人最期待的。
旅游规划设计人，也要做主人，那就把尊严夺回来吧。
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