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旅游局的官方网站应该怎么做?

作者:朱萍萍、汤俊  来源:创行合一  日期:2012-4-13 

      当然,这一现状也与我们现行的管理机制有很大关系,中国旅游职能部门的主要功能是进行市场推广和行业管理,其中更侧重于行业管理。而在于交通局、宗教、园林局等在管理范围上的划分,也从很大程度上限制了旅游职能部门推广的力度,也影响了旅游官方网站的发展。从长远发展来看,旅游局官方网站应该弱化其政务版,省市级旅游官网都应该从不同程度上弱化其政务网职能,县一级的旅游局政务网站都可以考虑取消其政务版。通过其主页面为网络浏览提供不同的方向指导,分设政务版、资讯版和体验版,从而实行功能分区引导。

 

重视新网络传播方式的运用

 

       反观境外的旅游官方网站,新加坡观光局、加拿大旅游局、香港旅游观光局等,无论是内容、版面设置、系统推广都非常成功,对旅游者有很强的吸引力。分析可以发现这与其对网络传播方式的充分运用有很大关联,对这些地区旅游进行搜索时可以在很靠前的位置出现其官网。对于一时兴起进去官网的游客,会通过微波加关注等现代传媒形式,将最新的旅游咨询或新鲜趣事随时随地的进行传递,无形中提升其影响力。

 

 

       此外,国内也有一些新型网络传播方式运用的成功案例。如中国社科院旅游研究中心为四川大九寨集团开发的新景区“达古冰川”进行营销策划时,提出“‘我眼中的达古冰川’DV记录片拍摄实验”这一网络营销创意。通过“藏民眼中的达古冰川”和“行者眼中的达古冰川”两大主题DV拍摄,将影片在网络展播,吸引网民探讨不同记录者视角背后的人文光线。形式新颖,意味深长,将在网络上引起反响,甚至成为众人讨论关注的网络热点事件。

 

       旅游局官方网站可以增设如“我眼中的**”等网民主题记录版块,通过征集由其自主创作的美图、视频、文字等真实的事迹,丰富地方民俗景观等宣传视频的形式和主题,满足人们的猎奇心理,提升网站的点击率,从而达到强有力的推广效果。


 

       总之,成功的官网建设模式有很多,其核心都在于准确的功能定位和强有力的推广执行,虽然从体验版、资讯版、政务版三个层面分别介绍,但实则国外成功的网站并未进行很明确的版面分区,而是通过更人性化的设计,让游客在不同兴趣点都能方便快捷的了解其相关的出行计划制定、交通信息、住宿预订等系统服务链接。应该说都是通过强有力的网站体验互动设计吸引浏览者多做停留,进而开发兴趣点,逐步让其完成出行计划的全面施行,最后还不忘记留一个空间让游客记录出游感受,为旅游目的地进行强效的免费宣传推广。

 

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