【理论观点】形象定位与设计

二、 旅游形象定位

 

1、 形象定位结构

 

1)形象战略：

A旅游形象整体战略

B旅游产品形象战略

C季节形象战略

D其它形象战略

 

2)形象策略

A 创意策略

B 传播策略

 

三、 旅游形象设计

 

1、 旅游形象识别系统的设计

 

1)形象口号

2)VI系统

A 旅游标徽LOGO

B 旅游视觉识别(VI)

C 旅游活动识别(BI)

D 旅游听觉识别(AI)

E 旅游电子识别(EI)

 

2、 旅游形象公关活动设计(公关只作为形象宣传的手段之一，故只做策略性分析)

 

1) 旅游公关种类

A 信息传播型

B 联络感情型

C 产品和推销服务型

D 形象树立型

 

2) 公关形象分析

A 目的地历史公关形象分析

B 目的地与竞争对手的公关形象比较分析

C 危机公关分析

 

3) 旅游形象公关战略规划

A 形象公关战略类型

宣传性旅游公关

交际型旅游公关

服务型旅游公关

社会型旅游公关

征询型旅游公关

公共型旅游公关

开拓型旅游公关

发展型旅游公关

巩固型旅游公关

矫正型旅游公关

 

B 战略目标

形象目标

财务目标

 

4) 公关目标分析与设计

 

A 形象目标

知名度

美誉度

忠诚度

 

B 财务目标

费用总额

费效比

 

5) 公关策略

宣传性策略

交际型策略

服务型策略

社会型策略

征询型策略

公共型策略

开拓型策略

发展型策略

巩固型策略

矫正型策略

 

6)公关活动策划

A 总体计划

B 主题策划

 

3、 旅游节事活动设计

 

1) 节事活动战略规划

 

A 目标

 

形象目标(知名度、美誉度、忠诚度、形象提升率)

营销目标(市场占有率、市场份额)

财务目标(成本总额、总收入、总收入增长率、投入产出比、利润总额、利润率)

管理目标(活动质量、工作效率、工作质量)

 

B 策略

 

独创策略

引进策略

联合策略

 

C 计划

 

年度计划

项目计划