红色旅游十化

　　1、品牌特色。总体来说都是红色旅游产品，放到世界上来说，都是历史怀旧产品，但是具体到每一个点、每一个区域，一定要研究自己的品牌特色。比如我有一次在山西看了一个毛主席路居纪念馆，就是因为毛主席在当地住了一晚上，如果主席住的每一个晚上我们都要搞一个纪念馆，实际上就意味着差异化越来越小。我们各种各样的领导人，活动范围遍及全国，就要着重体现差异化。比如前几天去新疆兵团，兵团第一连给我的感觉特别棒，尤其是老连长，今年74岁了，还穿着当年的衣服，上来唱了几段快板，真是感觉活灵活现，这是活生生的东西，一下特色就出来了。

　　2、全面体现。特色需要全面体现，现在很多地方只是内容有所不同，真是看不出多少特色。在红色旅游的发展过程中，也要避免近距离、低水平的重复建设。我碰见最神的一个故事在湖南的通道，长征的时候有一个通道转兵，湘赣战役之后，国民党围追堵截，红军到了通道这个地方，当时李德、博古提出来要继续北上，和红二六军团会合，毛主席提出来要西进去贵州，争得非常厉害，到最后听了毛主席的，形成了通道转兵，通道转兵之后，就是黎平会议，黎平会议之后才是遵义会议。

　　通道有一个非常独特的现象，就是有100多个再生人，所谓的再生人就是他们能说清楚他的前世，其中有一个孩子的前世就是老红军，在50年代的时候，他生下来会说话以后，就开始唠叨当年打仗的事。解放以后，当地流散了80多个老红军，这个孩子就去找他们讲当年打仗的事，极其不可思议。这些再生人到现在还有，老红军再生的没有了，其他再生的还有。而且那个地方侗寨风格的完整性比黎平要好，这些事情都要仔细挖掘。所以就需要研究全面体现，这种特色不仅是当时的历史人物或者历史事件的特色，而是为什么在这些地方发生了这样的历史事件，把事情研究到这一步，就会觉得思路宽了，很多事意思就不同了。比如到了广安才知道小平同志家里和杨森是有关系的，他当年去法国是杨森赞助的，这就是历史事实，但是我们原来就说不清楚。

　　3、深化发展。围绕着一个点变成一个区域，按照国41号文件的要求，通过一个区域达到产业交融。

　　4、产品体系。不仅是“红”、“绿”结合，而且有的时候未必以“红”为主体，因为“红”现在的载体就是一栋房子、一个博物馆，主体应该是构造一个产品体系。尊重历史真实，紧密结合现实，弘扬普世精神，只要能够尊重历史真实，就一定能够紧密结合现实。我在小平同志的纪念馆，感触最深的就是看到了恢复高考的文件，凡是77、78届的大学生，看见这个文件都会停下来。中央那个时候开了一个高教工作会议，后来小平同志主持开了一个教育座谈会，提出恢复高考。那个文件上的批示很有意思，小平同志的批示是“华主席，此事甚急，请你速办”，这根本不是下级对上级说话的口气，但是就这么一件事，改变了一代人的命运。我当时的感觉就是，这个文件应该做成一个纪念品，把它复制出来，一千块钱一个我也会买一个，因为就是这一行字，决定了这一代人的命运。实际上每一个点，每一个地方都需要这样去挖掘，才能构造自己特色化的品牌。

　　四、产品实体化

　　1、发展思路。第一，特殊体制，实体运营。由于我们现在的特殊体制，红色旅游的运营单位一般都是事业单位，现在博物馆、纪念馆的门票取消了。这样一个特殊体制，很容易培育大锅饭的思想，也很自然就是大锅饭的态度，大锅饭的运营，不意味着这样的体制就不能实体运营，而是要把它转化成实体运营。第二，构造中心，拓展范围。这个中心就是红色旅游主题，包括特殊地方的特殊主题，另外就是要拓展范围。第三，探索模式，长远发展。即使是事业单位，员工也要谋求一些奖金，也需要提高生活质量，包括机构本身也需要发展，所以思路要拓宽一些。

　　2、复合型资源。复合型资源要研究综合性的利用，一方面是空间的扩大，另一方面要构造生活型的产品。总体来说，要把各类资源都整合出来，然后培育成一个比较丰富的产品体系。比如最近湘潭在谋求一个新的发展格局，如果只是把毛主席纪念馆再扩大一倍，毫无意义，像那个地方，就要研究整体的区域发展格局，而且这个区域发展格局就要跳出旅游，跳出红色旅游。韶山在中国人的心目中现在已经变了，原来只是一个政治圣地，现在是一个真正的圣地，毛主席在政治上走下神坛的同时，在社会上走上了神坛。比如很多司机都会挂一个毛主席头像，就觉得老人家命硬，求老人家保佑，这是一个现实。对应个现实，就可以谋求一个大发展格局，不论现实是不是迷信，既然是圣地，就应该按圣地的做法。

　　3、A+B+C模式。A是吸引中心，作为吸引中心，成为发展的亮点，不仅吸引了游客，也吸引了政府。由于这样的项目需要大投入，市场也需要培育，所以有可能在直接经营上形成亏损局面。这样，一方面需要开发者的远见卓识，另一方面需要政府的政策支持。B是利润中心，目前的一般形式是配套房地产建设，长远也会形成其他方式。C是衍生发展，通过市场，聚集了人气；通过政策，聚集了商气；通过创意，聚集了文气，最终聚集了衍生产业的发展。

　　如果做到这一步，这个地方就真正发展起来了，否则就是一个纪念馆而已。这样的一个模式，就给很多红色旅游地域提出新的要求，需要开拓一个新的天地。以A为核心做吸引力，以B为中心，培育利润、财源，以C为长远发展的格局，这个格局就需要研究一系列的复合型资源、综合性利用。
 

　　五、运营日常化

　　1、形势所迫。现在门票一取消，逼着我们走一条新路，传统的路走不成了。原来传统的概念就是收门票，过几年门票涨涨价，再过几年再涨涨价，现在这条路走不出来了，就逼着我们走新路。这个新路就是要研究运营的日常化，现在是热闹的时候门庭若市，跟着就是门可罗雀，基本上就是这么一个大热大冷的格局。这不是一个正常的运营状态，正常的运营状态一定是日常运营，这种日常运营和现在的市场需求又不完全相符。实际上不是市场没有需求，而是我们没有挖掘出这个需求，比如80后、90后，现在是拿着鞭子轰他们看，他们也不一定看，可是如果他们觉得这些东西有意义，就会主动去看。

　　2、丰富手段，活跃形式。丰富手段，活跃形式，自然就构造了日常运营的基础。总体来说需要区域的集中，文化的集合，形态的多样，内容的丰富。比如我到安徽云岭的新四军军部旧址纪念馆去看，感触就很深，但是现在做得很差。因为新四军的军部面积很大，所以就几个点，把几个点看完就完了，还有一条烂街道，也可以说是一条古街，街道上动不动就是军部饭店，实在是不行。可是这个东西如果做好了，尤其是和周边的资源整合起来，就会形成一种非常有吸引力的产品，但是现在该做的没有达到。区域范围够大，文化内容也多，新四军和八路军相比，是有文化的军队，里面文人极多，八路军相对来说少得多。而且在那么一个自然环境和文化环境之下，很多内容都可以融合进去，但是现在只局限在那么几个点，而且那几个点就是平铺直叙，看了打动不了人。

　　3、日常化运营。需要通过多种方式来构造日常化的运营。当然，旅游的运营肯定有高有低，淡季、平季、旺季都会有，不可能天天均衡，可是不能总是维持在大热大冷的状态之下，不能仅仅变成一个党的教育活动地点。现在也有一些结合不错的点，比如广西龙州起义纪念馆，旁边就是一个市民广场，市民广场和纪念馆结合起来，就感觉很热闹，本地市民天天到这里来，外地人到龙州也都会到这个广场去，旁边有个纪念馆，进去看一看就是一个自然而然的过程，这就是一种结合。

　　4、景区转化。淡化景区，淡化开发，是新要求。强化景区自然强化景观，把视觉作为第一要求甚至是唯一要求。而在新的市场需求之下，要求是全方位的，是综合感受，是眼耳鼻舌身心神的全面体验。另一方面，一流的观光资源已经全面开发，再强调景区则会不断加大开发力度，多花钱，办不好事。因此，应当转化为历史文化体验区、休闲游憩区、生态旅游区、旅游度假区、专项旅游区、特色娱乐区等定位。这种转化也适应我们现在这种不让收门票的状态。

　　尤其是历史文化体验区应该是一个中心。比如瑞金这一点就做的很好，所有的服务员都是军装，时不时的还有红军演员背着枪支列队通过，那种感觉，就是一个历史文化体验区。实际上，那就是一个袖珍型的国家，中华苏维埃共和国，在那里各个部、局都有，感觉确实很好。通过这样的一个方式，固定的陈列和活的文化结合在一起，自然而然就构造出一个历史文化体验的感觉。所以，各地有各地不同的情况，都是以红色旅游为中心，但是整个很可能就是其他定位，比如有些区域就是生态旅游区的定位。

　　六、市场细分化

　　1、特殊需求，市场细分。我们不能考虑每一个红色旅游点对应所有人，大体上，如果从细分的角度有这么几类：

　　第一类，历史学家以及对历史有特殊兴趣的人，这些人从宣传的角度来说，作用很大，从市场上来说，基本上没有作用。

　　第二类，对一些红色旅游点有特殊需求的人群。比如安徽泾县的云岭，就可以专门组织新四军子弟，这个组织每年到云岭来开展活动，新四军的子弟现在有头有脸的人物极多，而且不仅是子弟们，孙子们也会来。他们来了之后就不仅仅是看云岭，包括整个安徽泾县的发展，大家都会关注，这就是一种特殊需求的市场气氛。再比如满洲里有一个国门红色旅游点，历史上有很多的干部子弟和烈士子弟，通过这个点到苏联去求学，所以这些老同志到了之后都非常兴奋，因为这是他们小时候的生活印象。对于那里来说，就是一种特殊需求，但没有必要再投资搞大，现在那个点已经做得非常棒了。这些地方不用考虑对应大众市场，因为这种特殊的需求和市场气氛，一定有它的亮点。比如满洲里，要害是红色旅游的国际化，这是根本。历史上就是国际化，当年国共相争，都有国际背景，蒋介石的背景就是英美，中共的背景就是苏联。所以很多事情是国际背景所决定的，而不仅是我们自己斗的概念。有了这样的一个认识，就可以把特色挖掘出来，强化促销，这种促销一般都是点对点的促销，最终要创新形式，追求实效。

　　第三类，大众市场。在市场细分的过程中，还要研究大众化，研究大众化就不能仅仅是发展红色旅游，而要靠其他各类资源的整合，这样才能形成一个区域性的发展。

　　2、项目。旅游项目包括三类，即建设性项目、活动性项目和市场性项目，这三类项目同等重要。我们一般只关注建设性项目，就是修马路、盖房子，很多地方的红色旅游，不是只有逢五、逢十才能搞活动，最终需要研究市场性的东西。传统文化现代解读，传统资源现代产品，传统产品现代市场。把一系列的东西都结合起来，才可能打动现代人心，传统和现代如果不能结合，就没有生命力。在这个过程中，强化软开发，适度硬开发，现在一方面存在有没有钱的问题，钱的问题是主要问题，但是钱怎么花恐怕是更主要的问题。我们现在往往修房子的积极性很高，可是修来修去破坏了历史环境，违背了历史真实，钱花得没有意义。如果能在活动和市场方面多下一点力量，多花一点钱，这是值得的，这就是软开发和硬开发的关系。