怎样处理旅游工作中的十大关系

      景区与旅行社是旅游产业链条上相互依存的两个部分，没有景区旅行社则没有生存基础条件，没有旅行社景区的发展也存在很多困难。旅行社是为景区服务，给景区输送游客的重要媒介。自从旅行社诞生以来它就是旅游景区的重要战略伙伴，它在景区和游人之间架起了一座稳定的桥梁，那里有好的景区，旅行社就把游客送到那里，那个景区服务周到旅行社就多往那里送游人。没有品质良好的景区旅行社也就没法作生意。

      有些景区不知道旅行社的重要性，认为旅行社是机会主义者，是靠挖取景区利润而生存的，是不劳而获，不愿意和旅行社合作，不愿意给旅行社让利。那么这些景区的游客量就不会大幅增长。其实旅行社给景区发送游客所赚的折扣并不是景区给旅行社的“施舍”，而是旅游景区这种特殊旅游产品所必须分出来的“蛋糕”，是旅行社应得的利益。

      当然旅行社也不能无节制的挤压景区的利润空间，应根据双方在市场开拓付出多少进行合理适度的分配，维护共同利益、实现双赢。

八、正确处理旅行社与自助游的关系

      目前，自驾游在景区的接待比例上增长很快，给一些景区管理者带来一个信号，可以不用特别重视旅行社的作用了。自驾游门票不打折，价格高，而旅行社难打交道，门票还要打折，自己的收入还要减少，就开始冷淡多年老朋友旅行社了。

       其实这种想法非常错误。尽管近几年自驾游上升很快，但是自驾游带有很大的盲目性，随意性，景区的管理者很难掌控。有些景区采取和自驾俱乐部联合的方式搞宣传，但是有很多自驾车家庭不参加俱乐部，他们不了解俱乐部的动向，这种联合作用有限。另外到远程旅游的游客驾车非常辛苦，很多人不愿驾车到很远的地方。开发中远程市场旅行社依然发挥着不可替代的作用。旅行社的动态直接或间接地影响自驾旅游的动向，旅行社在各大媒体的宣传是游客出游的指挥棒，不论是以团体出游或是自驾车出游一般都要关注媒体的宣传。而汽车俱乐部一般不进行宣传活动。

       随着媒体传播方式的变化，旅行社的作用会发生变化，但在相当长一段时间内旅行社的作用是不可替代的。因此不论在什么样的情况下景区的管理者都不能放松与旅行社的合作，不能放弃对旅行社的尊敬。

九、正确处理龙头项目与相关配套项目的关系

      旅游产业的六大要素是相互依存的六个方面，但在不同时期是以某一要素作为龙头带动其它要素的。在旅游观光时代景区是龙头，带动着其它要素，在休闲旅游时代是以娱乐休闲项目作为龙头带动其它要素的。作为龙头要素要很好协调利用其它要素，相互促进，而不能孤芳自赏，目空一切，排斥打击其它要素；非龙头要素也要自觉支持龙头要素，使其增大带动能力，带动大家一起发展，而不能相互拆台，要树立大旅游意识，明白各自地位，协助能出效益，团结能做大产业，有无数事实证明了这一点。各个要素的企业管理者都要清楚要素之间的关系，自觉地协调，相互促进，共同发展。

十、正确处理旅游行业与其他行业的关系

       旅游行业各个要素都是从其他行业派生出来的，所以决定了旅游的产业发展与其他行业有着千丝万缕的联系，没有其他行业支持就没有旅游的发展，没有其他行业的发展就没有旅游发展。因此在旅游发展的过程中一定要处理好旅游行业与其他行业的关系。旅游行业要摆正位置，不要争做老大、争做领导，要甘当小弟，甘当服务员，主动为各相关单位服务，为他们出谋划策，引导他们为旅游服务，为旅游做贡献。凡是相关单位提出的要求，只要不违反法律法规，我们就要想法给予支持，为旅游发展开拓一个宽松的环境。

       如果跟各相关单位关系搞的非常紧张，大家都不支持旅游工作，旅游发展也就是一句空话。相反旅游事业发展了也表明我们各个行业的工作有了发展，旅游所涉及的相关行业也要积极地支持和配合旅游事业的发展。旅游工作取得地成绩也是相关行业的成绩，旅游的发展也标志着相关行业工作的进步。相互尊重，相互支持，共同发展是各个行业共同的目标，是共同的出发点与落脚点。