国家旅游局发布全国旅游信息化重点工作调查报告

　　(三)旅游官网功能作用和影响不断增强，栏目内容丰富多彩

　　各地旅游官网栏目内容主要包括新闻信息、图片库、音视频资料等板块，栏目内容则因地制宜,整体上功能作用不断增强。例如，阳光海南网建设一级栏目30个，同时通过“系统平台”将电子行程管理系统、旅游资源采集系统、导游年审培训系统、导游考试报名系统、电子公文交换系统、海南旅游咨询管理系统、旅游行业管理系统、假日旅游统计系统、海南旅游360全景展示、12301旅游服务热线、图游海南系统和国家旅游局旅游团队管理系统、旅游统计报送系统、星级饭店评定系统、旅游行业管理系统等涉及行业的各个系统纳入其中，形成海南旅游信息化大平台。江西旅游政务网完善功能和栏目结构并注意使页面更加美观，增强网上办公、互动交流，新增官方网站与官方微博，设计江西省旅游产业发展大会、江西旅游特卖会、江西旅游商品博览会、第17届海峡两岸旅游行业联谊会等宣传专题，至2014年10月份共组织发发布政务信息310余条，各类动态信息1300余条。吉林旅游网2013年进行全面升级改版，形成集群式政务服务平台、资讯服务平台和集群数据库的整体网站架构，初步实现集群网站建设模式，支持子站集约化扩建和功能拓展，使政务服务能力、信息管理能力、宣传营销能力、技术应用能力明显提升。河北旅游媒体资源网借鉴先进理念，整合全省旅游文字、图片、视频等资料，建立版权清晰合法的新闻素材数据库，极大方便各媒体机构收集和整理最新旅游资料，完成组稿、报道等工作。安徽旅游政务网突出政务公开、在线服务、公众交流三大功能，设立在线办事平台提升网站在线服务功能，设置办事指南提供旅行社、景区、酒店、导游考试等信息查询，便民服务台设旅游气象、旅游投诉、航班时刻、列车时刻、出游提示、旅游地图等栏目，在网站引导页中增加手机客户端扫描功能。内蒙古旅游局政务网分信息公开、政务公开、资讯动态、旅游企业、专题专栏、业务资讯、生态保护、在线办事等若干版块，内蒙古旅游资讯网分新闻资讯、内蒙古风情、旅游攻略、吃在内蒙、淘在内蒙、草原之星、景区地图、电子政务等版块。青海旅游网先后进行3次大改版，建成旅游政务、资讯、中文繁体、英文等4个子网站，全省共建设旅游类网站、网页、旅游类专题频道450多个，每天关注青海旅游的国内外网民达50多万人次。甘肃旅游政务网2014年1月1日改版升级，强化了政府信息公开、宣传推广、公共服务、公众互动、招商引资等功能。福建省旅游局官方网站开设十八大、旅游法、产业发展、中国旅游日、清新福建、文明旅游、诚信旅游等专题。

　　相关技术指标也反映出地方旅游官网功能作用不断增强。四川旅游官网有信息10万余条，图片5万多张，视频100余个，与Google、Youtube、百度等深度合作推出四川旅游频道，以互动视频、图片、文字、地图等多媒介元素呈现四川旅游，点击率达8000多万次，点播量达60余万次。山西旅游局新版官方网站2013年2月1日上线运行，共上传信息14500条(篇)，涉及景区387家、景区配图13452张，行程推荐151条，自有版权的视频资料达220部，素材资料时长约2332分钟，日访问量稳定在6000人次左右。阳光海南网2011年改版，共策划、设计、制作专题25个，其中“芒果飘香昌江情”线上线下旅游体验活动累计浏览量达到500万人次，累计访问IP数达到330万人次。云南旅游网站2010年全面升级改造，电子政务及各网站群累积访问量超过7000万人次，点击率超过8亿次。北京旅游网2014年月均流量为540万，4月份创历史新高，当月网站平均每天PV为48万。陕西旅游政务网日访问量为3000-5000人次，陕西旅游资讯网日访问量约为1000-2000人次。内蒙古旅游政务网平均日访问量为1323人次，内蒙古旅游资讯网平均日访问量为2158人次。

　　二、适应旅游业和信息化发展，旅游网络新技术新应用扩展迅速

　　(一)大部分省市开通运营旅游官方微博

　　据报告，有18个省级旅游局开通运营官方微博。分区域看，东部沿海有8个(北京、天津、河北、山东、上海、浙江、福建、广西)，中部地区和西部地区各有5个(山西、吉林、江西、河南、湖北和四川、重庆、贵州、云南、陕西)，东部水平明显高于中西部，中部和西部地区差异不明显，西部地区的西南仅缺一个省份而西北仅有一个省份。从开通微博数量看，西部地区更突出，居前三位的都是西部地区省份：广西旅游委在新浪、腾讯、搜狐、网易、天涯、人民网共开通6个微博，居首位;重庆旅游局开通5个，居第二位;陕西有新浪、腾讯、新华和央视4个微博，居第三位;其后天津、山西、吉林、云南都有2个，其中天津还汇聚市旅游局、区县旅游局和旅游企业等微博形成了旅游微博群;其余省份均有1个。