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旅游咨询机构的八宗罪

作者:汤俊  来源:北京创行合一规划设计院  日期:2012-4-12 

      中国的旅游规划市场化已经十年啦,其间已经产生了几百个各种类型的旅游规划、策划、设计单位,但并没有产生一直都具有较好声名的单位,剥去重重的外包装,我们看到了其中的败絮。这里面到底出了些什么问题,我试着从咨询机构的角度来做一个反思。


     其一:缺乏责任感,追求经济利益第一。赚钱本无可厚非,但请别忘了旅游规划是一个在山河上作画的行业,这里面要有更多的人文担当。


     其二:注重规划单位本身的包装和营销,注重商务关系的应用,不太愿意花时间和精力在项目上面。因为中国人讲究派头,所以规划单位都拼了命要把自己装扮好以便得到大单、大客户;而又因为中国是个人情社会,关系应用好坏甚至比方案好坏更为重要,所以规划单位宁愿投入更多时间、精力和财力在关系的维护和应用上。


     其三:对规划人员的要求不严,门槛太低,造成什么人都可以做规划,龙蛇混杂,很多刚毕业的学生摇身一变就成为“专家”,而很多压根不懂旅游的老同志也被恭请来“侈谈”旅游,没有形成真正的专家标准。


     其四:在项目的编制过程中,文本写作拷贝化的现象十分严重,把关不严,或者本身有意如此,因为需要在短时间内赚取更多的效益。

 

     其五:从学术机构的角度来对待旅游规划,把项目当做研究课题来做,以专家心态、经验判断、理论模型来编制方案,压根不考虑客户的执行能力,导致即使学术价值很高或者方案很好但是却永远无法执行。


     其六:方案操作性差,学术味浓,文本务虚,追求“新、奇、特”,方案俨然成了文字竞赛。每个机构都过了很多的项目,但是很少有项目是按照咨询成果来实施的。


     其七:“忽悠”的始作俑者。乙方以知识忽悠甲方,甲方以利益忽悠乙方,甲乙双方联合忽悠政府,政府忽悠投资商,投资商忽悠群众。


     其八:只关心规划评审通过、尾款回收、延伸项目及关系维护,却不关心甚或督促规划的执行,造成“规划鬼话,墙上挂挂”。

 

 

 

 

 

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