青岛明年将建设“智慧旅游城市"

　　记者从青岛市旅游局获悉，青岛市将在明年正式启动智慧景区、酒店、旅行社的建设，通过推进“食、住、行、游、购、娱”旅游六大要素的电子化、信息化和智能化，为旅客提供舒适便捷的体验和服务。为此市旅游局日前专门出台了建设规范，就智慧景区、酒店、旅行社建设的相关内容和标准进行了界定。

　　智慧景区要实现无线全覆盖。根据规范，智慧景区要覆盖有无线宽带网络，旅游者在游览过程中可以方便地将手机、电脑等终端以无线方式连接上网。智慧旅游景区要建有景区门户网站，内容应包含景区基本信息浏览、活动预告、景区信息查询、旅游线路推荐和行程规划、交通导航、电子地图、景区推介服务、景区服务电话及虚拟体验等服务，接入省市级重点旅游服务系统，并建立官方微博。

　　智慧酒店要建独立网站。根据规范，智慧酒店的大堂、餐厅、会议区域有无线网络覆盖，接入并发数与顾客接待情况匹配;所有客房无线网络覆盖，且卫生间无盲区，速度能满足顾客需求。酒店还要建有独立网站，并提供多语言支持功能(能提供中英日韩等语言中的三种或以上)。

　　智慧旅行社要提供定制服务。根据规范，智慧旅行社要实行智慧营销，利用现代技术收集、分析旅游者数据和旅游产品消费数据，制定个性化营销渠道，可根据旅游者需求对相关产品进行定制服务。可通过网站、微博、微信、手机APP实现在线产品策划与发布。