旅游公关营销策划操作手册

二、 确定旅游公关整体策划主题

       1、作用：旅游公关活动在具体执行时都有若干项目组成，主题能连接所有的公关具体项目，统率整个旅游公共关系活动，使公关活动形成一个有机的整体。

       2、过程：主题描述--主题提炼

       3、形式：简洁的陈述或简短的主题口号作为活动的精神，起到形象定位和宣传导向的作用。

三、 制定整体旅游活动方案和策略

       形式、创意、思路、模式

       确定旅游公关整体活动的时机和进度

       制定旅游公关活动分项实施方案

       旅游公关策划评估

       分项实施旅游公关计划

三、旅游公关活动分项实施的主要步骤 

                                
       1、据公司旅游公关整体策划主题，确定分项公关营销目标

       2、营销公关对实现下述目标发挥重要作用

       ◆ 协助新产品上市
       ◆ 协助成熟产品期产品的再定位
       ◆ 建立对某一种产品的兴趣
       ◆ 影响特定的目标群体
       ◆ 保护已出现公众问题的产品
       ◆ 建立有利于表现产品特点的公司形象

       3、界定目标群体

       4、选择公关信息

       ◆ 必须确认一个产品是否具有有价值的信息可做素材。
       ◆ 假如可供使用的部分不够充分，是否能通过操作使其丰满。
      ◆ 如果不能够找到足够的可使用的信息，就要创造事件或新闻。
       ◆ 充分分析所选用的信息，避免会引起负面影响。

       5、选择公关工具

       ◆ 公开出版物
       大量依靠各种传播材料去接近和影响其目标市场
       包括年度报告、小册子、文章、视听材料、商业信件和杂志等

       ◆ 事件
       通过安排一些特殊的事件来吸引对其新产品和该公司其他事件的注意。
       包括记者招待会、讨论会、展览会、竞赛、周年庆祝活动、运动会和文化赞助等

       ◆ 新闻
       发展或创造对公司和其产品或人员有利的新闻。
       要求善于构想出故事的概念，广泛开展调研活动，并撰写新闻稿，争取宣传媒体录用新闻稿和参加记者招待会。需要制作新闻、营销和人际交往的技巧。

       ◆ 公益服务活动
        通过向某些公益事业捐献一定的金钱和时间，以提高其公众信誉。

        ◆ 演讲
       创造产品及公司知名度。
       公司负责人应经常通过宣传工具圆满回答各种问题，并在同业公会和销售会议上演说。

       ◆ 形象识别媒体
       努力创造一个公众能迅速辨认的视觉形象。
       包括公司的标识、文件、小册子、招牌、企业模型、业务名片、建筑物、制服标记等。

       ◆ 其它